Wie gut ist der Kundensupport im DrückGlück Casino?

SpielkartenDas online Casino DrückGlück wurde erst im Jahr 2013 gegründet und gehört somit noch zu den jüngeren online Casinos. Allerdings kann der Anbieter auf Jahre Erfahrung zurückblicken, wodurch man nicht mehr von einem absolut blutjungen Anbieter reden kann. DrückGlück bietet die Merkur spielen tolle HD Qualität an. Als junger und moderner Anbieter, hat man sich schnell einen guten Ruf in der Branche arbeiten können und die Betreiber des DrückGlück online Casinos gelten als absolut vertrauenswürdig und seriös. Die Casino Lizenz von DrückGlück stammt von der Isle of Man. Die dort ansässige Behörde gehört wohl zu den strengsten online Casino gehörten überhaupt. Damit kann man davon ausgehen, dass der online Casino Anbieter DrückGlück absolut seriös und sicher arbeitet. Zudem gibt es in diesem online Casino endlich eine Alternative um die neuen Spieler der Marke Merkur auszuprobieren. Merkur Slots stehen nämlich im Angebot dieses Anbieters. Darüber hinaus gibt es natürlich auch einen Kundenservice und zahlreiche Zahlungsmethoden um Geld auf das Spielkonto einzuzahlen. Dazu gibt es auf http://www.brn-dresden.de/Dresdner_Spielbanken.html auch noch einmal nähere Informationen. Ein Willkommensbonus gibt es natürlich auch im DrückGlück online Casino. Der folgende Text wird sich rund um das online Casino DrückGlück drehen und vor allen Dingen auf das Thema Kundensupport eingehen.

Welche allgemeinen Informationen gibt es zum online Casino DrückGlück?

Bei diesem Online Casino stehen natürlich die beliebten Merkur Spiele im Vordergrund. Zudem richtet sich Casino vor allen Dingen an Fans von Automatenspiel. Dies kann man bereits am Sortiment erkennen, da ein sehr starker Fokus auf dem Automatenspiel liegt. Bei diesem Anbieter handelt es sich um einen der jüngeren und das Spielangebot wird gerade noch ausgebaut, dass man nicht davon ausgehen kann, dass bereits das gesamte Spielangebot vorhanden. Das online Casino wurde erst im Jahr 2013 gegründet und dies kann man auch deutlich an der Webseite sehen. Allerdings fehlt es heute noch eine Mobil App, damit man das Angebot auch von mobilen Endgeräten aus nutzen kann.

Casino von außenWodurch zeichnet sich der Kundenservice des DrückGlück online Casino aus?

Natürlich darf bei einem richtigen online Casino der Kundensupport nicht fehlen, da zu jeder Zeit Probleme und Fragen auftreten können. Natürlich gibt es auch bei dem beliebten DrückGlück online Casino einen Kundensupport. Wer mit dem Service in Kontakt treten möchte kann zwischen Email und Formular entscheiden. Dies ist leider sehr schade. Die zeit bis ein Problem oder eine Frage endlich gelöst beziehungsweise beantwortet ist, kann sich in die länge ziehen. Hier muss der Anbieter auf jeden Fall noch ordentlich nachbessern, da zumindest ein Live Chat zu jedem Kundenservice dazu gehört. Nichtsdestotrotz sind die Mitarbeiter natürlich sehr bemüht möglichst rasch zu antworten. Die Wartezeiten geraten hier nicht außer Kontrolle. Dies ist allerdings keine Entschuldigung dafür, dass auch keine Telefon Hotline vorhanden ist. Viele Anbieter setzen heute sogar auf den Dienst Skype beim Kundendienst, da dieser Dienst absolut kostenlos ist und Telefonate in die ganze Welt ermöglicht. Wer schnell Hilfe benötigt kann einen Blick auf den FAQ Bereich werden, da hier viele Fragen beantwortet wurden, die relativ häufig gestellt werden. Auf viele Fragen gibt es hervorragende Antworten, die einem in der Regel weiterhelfen. Sollte der FAQ Bereich aber nicht weiterhelfen, kann man immer noch auf die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter des Kundendienst setzen.

Wie gut ist der Support im Casino Club?

Das Casino Club ist kein absoluter Neuling im Bereich der digitalen Casinos. Auf der anderen Seite ist es auch kein Veteran der Szene. Viele Menschen fragen sich, was sie von Casino Club halten sollen und ob es sich dabei wirklich um einen seriösen Anbieter handelt, der nur Gutes im Sinn hat. Die kurze Antwort ist: Casino Club ist eines der seriösen online Casinos, die die Menschen immer wieder gerne nutzen. Sei es am Tag kurz nach dem Aufstehen, wenn sie von der Arbeit nach Hause kommen oder wenn sie Nachts nicht schlafen können und sich dann noch einmal an ein paar Slot Spiele setzen.

Casino Club hat es vielleicht noch nicht ganz bis in die erste Liga der digitalen Casinos geschafft. Was es aber geschafft hat, ist einige Kunden zu bekommen, die vor allem auf Slot Spiele aus sind. Sie verfolgen wirklich die neuesten Spiele Entwicklungen in dem Bereich und freuen sich, wenn es mal eine Version gibt, zum Beispiel von Lord of the Ocean oder Book of Ra.

Casino Club Bonus

Guter Support, ansprechender Bonus

Wer schon einmal etwas Erfahrungen im Bereich der Slot Spiele sammeln konnte, der weiß, dass an einer simplen Maschine sehr viel kaputt gehen kann. Es kann sein, dass die Auszahlung nicht richtig funktioniert, dass die Maschine stehen bleibt oder dass es zu einem System Absturz kommt. Aber der Casino Club Kundenservice, über den Sie auch hier alles lesen können, kann nicht nur in solchen Fällen kontaktiert werden. Es ist darüber hinaus auch noch möglich ihn zu kontaktieren, wenn es zu Problemen bei der Auszahlung kam oder sie im Zusammenhang mit irgendwelchen Fragen steht. Daneben kann der Casino Club Support auch angerufen werden, wenn es um Fragen bezüglich der mobilen Webseite geht oder es sich um Probleme bei der gewöhnlichen Webseite handelt. Die besten novoline casinos gibts ganz einfach mit einer Google Suche. Bei diesem breiten Aufgabenbereich ist es daher von Vorteil wenn der Support an vielen Stunden und über mehrere Kanäle erreicht werden kann. Aber ist das auch wirklich der Fall?

Ein Blick auf die Webseite verrät, dass der Support von Montags 10 Uhr bis Freitags 17 Uhr angerufen werden kann. Also für ganze sieben Stunden am Tag, an fünf Tagen in der Woche. Diese „Öffnungszeiten“ sind in Ordnung. Denn das ist leider auch die Zeit, in der die meisten Menschen arbeiten und demnach nicht Zeit im Casino Club verbracht werden kann.

Unser Fazit

Zum Glück besteht der Casino Club Support aber noch aus weiteren Kanälen. Kunden können ganz leicht eine E-Mail an support@casinoclub.com schreiben oder aber sie rufen ihn an. Aber Vorsicht. Wer sich für den telefonischen Weg entscheidet, der muss mit Kosten rechnen. Denn der Anbieter sitzt auf Malta und deshalb kommt es auch zu einem Auslandsgespräch nach Malta. Auch wenn es hier und da beim Support nicht rund läuft, insgesamt handelt es sich bei diesem Anbieter um einen Support, der höchsten Ansprüchen genügen kann. Unabhängig davon, ob der Kunde ein paar Probleme bei der Auszahlung hat oder ob sich ein Kunde verdaddelt hat und nun nicht mehr weiß wie er das Spiel beenden soll. Der Casino Club Support hilft ihm.

Das Stargames-Casino – ein Aushängeschild für sich

Entertainment auf einem hohen Niveau ist das Motto von Stargames und den dazugehörigen Casinos. Seit dem ersten Moment ist sich das Unternehmen treu und betreut hunderttausende Kunden am Computer und in den Spielhallen.

Die Star Games Lobby, in die der Anbieter einlädt, zeigt den Kunden direkt, welche Spiele laufen und welche nicht. An dieser kann sich jeder orientieren und erhält direkt den perfekten Überblick über die aktuell laufenden Spiele. Damit diese auch richtig ist, arbeitet das Unternehmen mit einer hochwertigen Grafik und der modernsten Technik, die es auf dem Markt gibt.

Immerhin muss eine hohe Qualität gegeben sein, damit die Kunden nicht abwandern und sich anderen Online-Casinos anschließen. Der Fokus der Spiele liegt eindeutig auf den Novoline-Produkten, die im eigenen Programm angeboten werden. Andere Casinos beschäftigen sich eigentlich nicht mit den Produkten des Anbieters. Das Angebot vom Stargames Casino wird von Greentube AG programmiert und grafisch dargestellt. Die Qualität ist auch hier durchweg gut und überzeugend.

Das Casino ist ein Teil der Novomatic Gruppe

ls Teil der der Novomatic Gruppe arbeitet das Stargames Casino schon seit mehr als als zwölf Jahren in diesem Bereich. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 2002. Aktiv auf dem Markt ist es aber erst seit 2008. Das österreichische Unternehmen Novomatic zählt zu den größten Anbietern auf dem Glücksspielmarkt und ist auf der ganzen Welt verbreitet. Neben der großen Bekanntheit in vielen Ländern sind die wichtigsten Märkte natürlich Deutschland und Österreich. Das führt dazu, dass die Automaten hierzulande stetig produziert und verkauft werden.

Wie entstand das Stargames Casino?

Das Stargames Casino entstand erst nach reichlicher Überlegung und wurde als Pendant für die ganzen anderen Online-Casinos entwickelt. Die Novomatic Gruppe musste nachziehen und mit der Zeit gehen, damit man den Anschluss an das Online-Geschäfts nicht verliert. Daraus resultierte dann die Tochter-Firma und sorgte so für den Einstieg in das Glücksspiel im Online-Bereich.

Mittlerweile sorgt das Casino für den ultimativen Spielspaß und hat sich online zu einem echten Imperium entwickelt. Immer mehr wachsende Userzahlen und vielseitige Spiele sorgen dafür, dass Stargames zu den Marktführern in diesem Bereich zählt. Diese Vormachtstellung will das Unternehmen dahinter auch nicht wieder abgeben. Ansonsten würde es zu einer deutlichen Schwächung der eigenen Marktlage kommen. In Deutschland und Österreich wird es in naher Zukunft wohl zu keinen Veränderungen kommen. Immerhin sorgt der Glücksspielvertrag in Deutschland für eine klare Regulierung und ist daher in naher Zukunft auch definitiv nicht zu ändern.

Die Auszahlungsmöglichkeiten im Go Wild Casino

Viele Menschen sind auf der Suche nach einem Online-Casino und dann wird das GoWild Casino entdeckt. Natürlich stellt sich jeder hier die Frage, ob es sich um ein seriöses Casino handelt und ob auf jeden Fall die Gewinne ausgezahlt werden. Die Antwort darauf lautet schnell und einfach Ja. Es handelt sich um ein seriöses Casino und wird nicht gegen die AGB verstoßen, dann funktioniert die Auszahlung auch schnell.

Was ist bei der Auszahlung zu beachten?

Jeder kann beispielsweise eine Auszahlung in dem Casino beispielsweise über die Kreditkarte wie Mastercard oder Visa beantragen. Zudem gibt es auch die Möglichkeit über Neteller oder aber über Skrill. Konkurrenten wie zum Beispiel das Quasar Gaming Casino tun dies schon, wie Sie hier nachlesen können. Im Vergleich zu der Auszahlung auf die Kreditkarte funktioniert die Auszahlung auf einen E-Wallet Anbieter immer deutlich schneller. Generell wichtig bei einer Auszahlung ist, dass die Bonusregeln beachtet werden, bevor eine Auszahlung angefordert wird. Die Bonusbedingungen können immer ganz in Ruhe studiert werden und jeder natürlich auch die Möglichkeit, dass der Support gefragt wird. Dies ist besonders dann sehr ratsam, wenn ein Neukundenangebot angenommen wurde. Schließlich kann es passieren, dass eine Person ein tolles Angebot erhalten hat und dann wird die Auszahlung verweigert, weil man gegen die AGB verstoßen hat. Dies kann Ihnen in einem Casino wie Stake7 (Kritik hier lesen) nicht passieren. Wichtig ist, dass dies unbedingt vermieden wird.

Die wichtigsten Informationen zu der Auszahlung

In jedem Fall steht fest, dass es sich um ein seriöses Casino handelt und deshalb werden die regulär erhaltenen Gewinne auch sicher und schnell ausgezahlt. Für die Auszahlung stehen wie bei weiteren gut geführten Casinos schließlich viele Zahlungsmethoden zur Verfügung. Jeder kann die Auszahlung per Banküberweisung oder auch per Kreditkarte erhalten. Hinzu kommen noch die unterschiedlichen E-Wallets wie beispielsweise Skrill oder Neteller und mit Ukash und Paysafecard gibt es auch Prepaid-Auszahlungen.

Mit PayPal kann eine Auszahlung bei dem GoWild Casino nicht vorgenommen werden. Es gibt allerdings noch viele weitere Anbieter, damit für den Geldtransfer auch verschiedene Möglichkeiten geboten werden. Viele Kunden finden es schade, dass PayPal nicht bei dem GoWild Casino angeboten wird, doch dafür gibt es eben die große Auswahl an weiteren Zahlverfahren und jeder kann für seine eigenen Ansprüche auch die passende Zahlungsmethode finden. Nicht ausgeschlossen ist an dieser Stelle jedoch immer, dass PayPal im Laufe der Jahre noch ergänzt wird. Viele Interessenten stellen sich natürlich die Frage, wie lange eine Auszahlung bei dem Casino dauert. Bei dem GoWild Casino wird genau angegeben, wie lange die Bearbeitungsfristen in der Regel für Auszahlungen sind.

Zu beachten ist dabei natürlich, dass die Bearbeitungszeiten von Zahlungsanbietern, Banken und Drittanbietern nicht beeinflusst werden können. Die Auszahlungen über E-Wallet-Anbieter und über die Kreditkarte funktionieren meist unmittelbar. Kaum eine Wartezeit gibt es auch beim Instantbanking und nur die Banküberweisung dauer hier bis zu fünf Werktage und dies ist für den ausländischen Banktransfer noch immer ein üblicher Wert. Für die Auszahlung muss der Prozess der Verifizierung durchlaufen werden und deshalb handelt es sich auch um ein seriöses Casino. Es geht schließlich darum, dass gegen die Geldwäsche Maßnahmen betrieben werden und dass Straftaten verhindert werden.

Bwin – der langjährig erfahrene Casino- und Sportwettenanbieter im Blick

Seit 1997 ist Bwin als Casino- und Sportwettenanbieter tätig. Schon Anfang der 2000er konnte sich der Anbieter im Web einen guten Namen machen, weil dieser zu den Besten zählte. Bis heute begrüßt der Buchmacher und Casinoriese circa 10 Millionen Kunden und das hat natürlich seine Gründe. Langjährige Erfahrung, schnelle Auszahlungen, ein angenehmer Support und ein großartiges Casino- sowie Sportwettenfeeling runden eine Anmeldung gekonnt ab.

Da lohnt es sich, einen näheren Blick auf Bwin und seine Vorzüge zu senken, um Neukunden zu zeigen, welche Vorteile sie hier genießen und das schwarze Schafe gegen Bwin keine Chance haben.

Bwin steht für Sicherheit in allen Bereichen

Neukunden und Laien aus dem Bereich Sportwetten sowie Online-Casinos sind immer etwas skeptisch, wenn sie sich bei einem Anbieter wie Bwin anmelden wollen. Im Web sowie TV erfährt man eben oft genug, dass die hart umkämpfte Branche viele schwarze Schafe anzieht und da gilt es, auf die Sicherheitsfakten genauer einzugehen. Denn Bwin lässt sich als erfahrener Anbieter nicht lumpen und beweist, dass niemand Angst haben muss, dass mit den personenbezogenen Daten falsch umgegangen wird, das Gewinne nicht ausgezahlt werden und das Casino nicht nach Zufallsprinzipien läuft.

Das eCogra Lizenzierungssiegel gibt es nur, wenn regelmäßige Prüfungen an den Casinospielen vorgenommen werden, die Auszahlungen der Gewinne stattfinden und allgemeine interne Prüfungen erfolgreich bestanden wurden. Diese Lizenz erhalten nicht viele und das macht Bwin schon zu einem Highlight unter den Sportwetten- und Casinoanbietern im Web. Nicht zu vergessen, dass auch Essa regelmäßig prüft, ob Bwin fair auszahlt, die Wetten richtig verlaufen und Spiel- sowie Wettmanipulationen ausschließen kann. Diese zwei Lizenzen stehen bereits für Sicherheit und sollten die Ängste nehmen.

Die Spiellizenz aus Gibraltar rundet die Sicherheit perfekt ab und steht für einklagbare Möglichkeiten, da es sich um eine europäische Lizenz handelt. Es gibt somit keinen Zweifel daran, dass bei Bwin jeder Neukunde gut aufgehoben ist.

Das Angebot von Bwin im Überblick

Täglich werden mehr als 30.000 Wetten angeboten, die genutzt werden können, um zu gewinnen. Dabei handelt es sich um Sportwetten aus allen Sportarten aller Ligen weltweit. Football, Baseball, Eishockey, besondere Events wie die Olympiade, Tennis, Fußball, Boxen, Rugby & Co. Nicht zu vergessen, dass Bwin natürlich variable Wettmöglichkeiten anbietet, wie die Kombinationswette, Einzel- und Systemwette. Selbst das Live-Wetten-Angebot steht den Kunden regelmäßig zur Verfügung und garantiert eine schnelle Gutschrift der möglichen Gewinne. Nebenher bietet Bwin natürlich auch einen großen Casino-Bereich mit zahlreichen Tischspielen wie Roulette, Black Jack oder Poker.

Nebenher bietet Bwin selbstverständlich auch etliche Casino Highlights in Form von einarmigen Banditen und Jackpotspiele. Videopoker, ein Live-Casino sowie der Pokerbereich (siehe hier: https://www.sportwettenbonuscode.com/bwin-poker/) fehlen nicht. All das sorgt letzten Endes samt den Sicherheitsfakten dazu, dass Bwin zurecht mehr als 10 Millionen Kunden begrüßt.

Bwin steht für Vertrauen auf langjähriger Basis, regelmäßige Auszahlungen, hochwertige Lizenzen und ein großes Angebot an Sport- und Livewetten (hier erklärt) sowie Casinospielen. Nebenher gibt es für Neukunden meist einen Einzahlbonus und Stammkundschaft darf sich ebenfalls in unregelmäßigen Abständen über Bonusse freuen. Bwin sollte in jedem Fall eine Anmeldung genießen, wenn Sportwetten wünschenswert sind und Casino-Bereiche in einem. Denn hier ist der Anbieter, der Kundenherzen höher schlagen lässt.